1、 交流溝通能力
項目施工跟戰(zhàn)場打仗一樣,會遇到很多預(yù)想不到的新情況,新問題,諸如設(shè)計變更、施工工藝變化、工程量增減、因設(shè)備、材料而停工以及戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等不可抗拒因素等等。這些新情況、新問題要求項目經(jīng)理應(yīng)具有較高溝通能力。一是及時和業(yè)主溝通。及時和業(yè)主溝通是保證施工順利的基礎(chǔ),項目經(jīng)理要充分吃透業(yè)主對施工的要求,及時匯報施工組織計劃,使用新材料、新工藝要征得業(yè)主同意;工程量增減或非施工原因造成停工等要及時找業(yè)主、監(jiān)理簽證等。二是和監(jiān)理溝通。定期征求監(jiān)理意見;主動通報施工進(jìn)度和施工計劃;對監(jiān)理提出的問題或建議要及時整改;積極參加監(jiān)理會等。三是和行政主管部門溝通。配合業(yè)主及時辦理質(zhì)量、安全等施工手續(xù)和稅務(wù)報建、噪聲監(jiān)測、廢水排放等手續(xù)及渣土清運手續(xù)等等。四是和社會溝通。項目施工中,常常會遇到工程所在地的社會閑散人員以不同方式干擾施工,諸如:本來不是經(jīng)銷建筑材料的要供材料,不是搞施工的要承包工程,甚至收取進(jìn)出工地車輛通行費等。針對這些可能出現(xiàn)的問題,項目經(jīng)理在進(jìn)場前要搞好社情調(diào)查;向當(dāng)?shù)卣芾聿块T匯報施工計劃,包括工期、進(jìn)度、開、峻工時間等,請求他們協(xié)助做好維護(hù)施工周邊環(huán)境工作,并到公安機關(guān)做好備案;施工中注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境、控制施工噪聲,防止污水外流等。五是和內(nèi)部管理管理人員、班組長溝通。讓他們熟悉各種施工方案,了解各種規(guī)章制度,明白項目經(jīng)理意圖和要求等。
2、超前、預(yù)見能力
施工中情況千變?nèi)f化,突發(fā)事件隨時可能發(fā)生,各種風(fēng)險伴隨施工始終。項目經(jīng)理必須具有超前預(yù)見能力,施工中可能出現(xiàn)的問題和困難,管理部門可能要搞哪些檢查,工地周邊可能發(fā)生什么事情,材料采購和供應(yīng)可能遇到什么問題等等,都要提前預(yù)測,只有這樣才能把風(fēng)險降到最低。做好超前性工作還要注意一下幾點:一是正視風(fēng)險。風(fēng)險是客觀存在的,我們一定要克服僥幸心理,寧可信其有不可信其無。二是轉(zhuǎn)移風(fēng)險。把風(fēng)險轉(zhuǎn)移出去,工程保險就是一種很好的轉(zhuǎn)移保險辦法,工程擔(dān)保也可以轉(zhuǎn)移風(fēng)險,這就是通常說的花小錢省大錢。三是預(yù)測風(fēng)險。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。項目經(jīng)理對施工的每個環(huán)節(jié),每個部位,每個時段,每個班組,每種材料,每臺機械,每個工人可能會出現(xiàn)什么問題要心中有數(shù),有針對性的提前做好各項預(yù)防工作。四是降低風(fēng)險帶來的損失。嚴(yán)格施工規(guī)范和各種機械操作要求;加強對一線工人的安全培訓(xùn);做好預(yù)防各種事故應(yīng)急預(yù)案;建立、完善、落實各項規(guī)章制度等。
3、 組織協(xié)調(diào)能力
首先是組織人員,建立一個強有力的項目班子,根據(jù)工作需要成立技術(shù)攻關(guān)小組、質(zhì)量小組、預(yù)(決)算小組,安全文明施工小組、機械管理使用小組、材料采購供應(yīng)小組、后勤保障小組等,分工明確各司其職。其次是組織機械。根據(jù)施工實際編制機械使用計劃,調(diào)配或購買機械設(shè)備,并有計劃的組織進(jìn)場。三是組織材料。根據(jù)圖紙按先后順序組織材料進(jìn)場,以保證順利施工。四是要細(xì)化、落實各項規(guī)章制度,用制度管人、管錢、管物,按制度做事。五是科學(xué)用人。人都有長項或弱項,要用其所長避其所短,充分發(fā)揮每個人的積極性和作用。另外,項目經(jīng)理還要有較強的協(xié)調(diào)能力。首先要協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系;二要協(xié)調(diào)與監(jiān)理的關(guān)系,三要協(xié)調(diào)與管理部門的關(guān)系,四要協(xié)調(diào)施工項目周邊的關(guān)系;就項目部內(nèi)部而言,一要協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系,二要協(xié)調(diào)班組與機械使用的關(guān)系,三要協(xié)調(diào)材料采購、供應(yīng)堆放與現(xiàn)場要求的關(guān)系,四要協(xié)調(diào)質(zhì)量、安全與進(jìn)度之間的關(guān)系等等。
4、 較強的業(yè)務(wù)能力
項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力首先是要懂施工技術(shù)。熟悉建設(shè)工程施工技術(shù)規(guī)范、工藝流程、驗收評定標(biāo)準(zhǔn)、檢驗、檢測、驗收規(guī)范及方法、手段等。其次是要能看施工圖紙;能使用測量儀器;能計算勞動定額和工程量;能解決技術(shù)出現(xiàn)的疑難雜癥等。三是能根據(jù)要求編制施工組織設(shè)計;根據(jù)合同工期編制施工進(jìn)度計劃;根據(jù)施工圖紙編制材料采購計劃,同時還要能辦理增減、變更的核定和簽證待續(xù)等。四是熟悉建筑施工安全管理規(guī)定和安全技術(shù)措施,能進(jìn)行安全技術(shù)交底,并根據(jù)不同施工階段做好安全工作。除此之外項目經(jīng)理還要懂得地質(zhì)知識、材料知識,機械知識,氣象知識等。
5、 自我完善、提高能力
項目經(jīng)理是典型的“兵頭”“將尾”,因此,必須自我完善、自我提高的能力。首先要以身作則、為人師表。要求大家做的自己首先做到,要求大家不做的自己首先不做,不能對人嚴(yán)對己寬,更不能說一套做一套。二要會“想”,就是會思考。對項目經(jīng)理而言,要根據(jù)合同要求擬定一個整體方案,人員怎么配怎么用,材料、機械、成本控制、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等怎么優(yōu)化、組合,施工中可能遇到什么問題,遇到問題如何處置等等都要深思熟慮。三要會說。自己的工作思路、施工方案、工作要求等要清楚的說出來;做職工的思想工作也要用“說”來解決;聯(lián)系業(yè)務(wù)、解決問題等等都離不說,所以會說是非常重要的。四要會寫。要有點文字功底,在戰(zhàn)爭年代交通不便信息閉塞,毛主席就是用筆把自己的主張寫出來,統(tǒng)一全國人民的思想,中國才取得最后的勝利,F(xiàn)在交通發(fā)達(dá)了,信息也暢通了,仍離不開寫,我們的工作計劃、任務(wù)、目標(biāo),工作經(jīng)驗、工作心得等等,都要能夠?qū)懗鰜。五是要會做。俗話說身教重于言教、說的好不如做得好,一個好的領(lǐng)導(dǎo)絕不是只動嘴不動手的,要手把手的教。六要會看?淳屯ㄟ^檢查善于發(fā)現(xiàn)問題,并通過發(fā)現(xiàn)的問題找出事物發(fā)展的規(guī)律,用來指導(dǎo)今后的工作。七是敢于擔(dān)當(dāng)。敢于承擔(dān)責(zé)任是項目經(jīng)理品質(zhì)的體現(xiàn),項目經(jīng)理絕不能有了成績是自己的,出了差錯都是部下的。實踐中,大部分項目經(jīng)理是比較好的,確有個別項目經(jīng)理動不動就發(fā)脾氣,就罵娘,這是不自信的表現(xiàn)。要知道,下屬的無能其實是自己無能造成的,只有無能的領(lǐng)導(dǎo)才埋怨自己的下屬無能。一個自信的領(lǐng)導(dǎo)是不會隨便發(fā)脾氣的,因為工作不是靠發(fā)脾氣才能做好的。俗話說強將手下無弱兵,部下出了差錯無論你發(fā)再大的的脾氣也不能為你領(lǐng)導(dǎo)不力免責(zé)。
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